Wanneer een artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, is het mogelijk om deze binnen een zichttermijn van 14 dagen te ruilen of te retourneren. De retourtermijn gaat in vanaf het moment dat de bestelling in uw bezit is. Binnen deze termijn kunt u het artikel bekijken, beoordelen en retourneren.

Wij verzoeken u om direct na ontvangst van het artikel te controleren of deze onbeschadigd en compleet geleverd is. Mocht dit niet het geval zijn, vinden wij dat natuurlijk heel erg vervelend en willen dit graag oplossen! Neem meteen contact met ons op en dan zoeken we samen naar een passende oplossing.

Bent u niet tevreden over het ontvangen product, dan kunt u deze retourneren onder onderstaande voorwaarden.

Product(en) retourneren:

Binnen de zichttermijn van 14 dagen

Op eigen kosten

In de, voor zover redelijkerwijs mogelijk, originele staat en fabrieksverpakking

Stuur altijd de pakbon (kopie mag ook) of een correct ingevuld retourformulier

Na ontvangst van de geretourneerde goederen zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag minus de order- en of verzendkosten terugstorten op uw bankrekening.

Order- en of verzendkosten worden alleen vergoed in geval van garantie!

Een aantal producten kunt u, vanuit hygiënische overwegingen niet retourneren. Het gaat hierbij om onderstaande producten:

Goederen die gebruikt of geopend zijn

Steriele producten

Verbandmiddelen

Pleisters

Beschadigde of vieze verpakkingen

Producten met overmatige transpiratie kenmerken of tabaksgeur

Speciaal voor u bestelde producten

Producten uit de uitverkoop

Indien er etiketten of labels verwijderd zijn

Compressiekleding – broeken – kousen – sleeves – tubes etc.

Order- en of verzendkosten worden alleen vergoed in geval van garantie!