FRAMO sport B.V. - Professioneel - Klantvriendelijk - Servicegericht

Op voorraad

Delivery time 1 - 2 werkdagen
Artikelcode
S216183
€ 45,25 Incl. tax
€ 37,40
mail Email naar een vriend
  • Veilig online winkelen
  • Betalen op factuur
Specificaties

Bauerfeind ViscoSpot hielspoorkussens links én rechts

De Bauerfeind ViscoSpot links-en-rechtsset bestaat uit twee anatomisch gevormde siliconen hielkussens: één voor de linkerschoen en één voor de rechterschoen. Beide kussens hebben de volledige ViscoSpot-opbouw met drie zones. Deze uitvoering is bedoeld wanneer een arts of andere geschoolde behandelaar voor beide hielen dezelfde gerichte drukverdeling en schokdemping adviseert.

Kies uw uitvoering van Bauerfeind ViscoSpot hielspoorkussens links én rechts – per paar. Selecteer de gewenste variant op deze pagina en bestel eenvoudig bij FRAMO.

Dit is nadrukkelijk een andere samenstelling dan de eenzijdige ViscoSpot-set. U ontvangt hier niet één gericht hielkussen met een eenvoudig compensatiekussen, maar een compleet links-rechtspaar met onder iedere hiel de drie functionele zones. Het product kan worden toegepast bij klachten in het hiel- en achtervoetgebied, maar stelt geen diagnose en verwijdert of geneest een hielspoor niet.

Waarom kiezen voor de ViscoSpot links-en-rechtsuitvoering?

Bij deze uitvoering krijgt niet één, maar iedere hiel een eigen gerichte ViscoSpot. Dat maakt het paar relevant wanneer beide zijden volgens professioneel advies baat kunnen hebben bij dezelfde zones voor demping, drukverdeling en geleiding van de hiel.

  • één anatomisch gevormd hielkussen voor links en één voor rechts;
  • onder beide hielen een opbouw van drie zones met verschillende stevigheid;
  • visco-elastische siliconen die tijdens belasting meegeven en daarna terugveren;
  • compacte ondersteuning in geschikte schoenen met een vaste hielkap;
  • twee maten voor schoenmaten 32 tot en met 47;
  • volgens Bauerfeind huidvriendelijk, slipvast en eenvoudig te reinigen;
  • gemaakt in Duitsland.

Twee gerichte kussens

Een links en een rechts ViscoSpot-hielkussen, allebei met een zachte kern, een ontlastende tussenzone en een stabielere buitenzone.

Voor beide hielen

De linker- en rechteruitvoering worden samen gedragen, tenzij uw behandelaar voor uw situatie iets anders voorschrijft.

Keuze op schoenmaat

Maat 1 past bij schoenmaat 32–40 en maat 2 bij schoenmaat 41–47. Voor een goede positie moet de maat nauwkeurig worden gekozen.

Belangrijk bij klachten aan beide kanten: pijn onder twee hielen betekent niet automatisch dat aan beide zijden dezelfde oorzaak of dezelfde behandeling geldt. Laat daarom beoordelen of een volledig ViscoSpot-kussen onder beide hielen passend is.

Zo werken de drie zones onder iedere hiel

Volgens Bauerfeind combineren de ViscoSpot-hielkussens drie siliconenzones met een verschillende stevigheid. Samen zijn ze bedoeld om belastingpieken te dempen en druk rond het gevoelige hielgebied te herverdelen. De gepatenteerde golvende verbinding tussen de zones moet de overgangen geleidelijk laten verlopen en randdruk beperken.

1. Witte kern: extra zacht

De centrale witte zone ligt onder het gevoelige gebied van de hiel en is extra zacht uitgevoerd om dit drukpunt gericht te polsteren.

2. Blauwe zone: druk verdelen

De iets stevigere blauwe zone omringt de zachte kern en helpt de belasting rond pezen en aanhechtingsplaatsen te verdelen.

3. Grijze rand: meer geleiding

Het stabielere grijze buitengebied vormt de basis van het kussen en is bedoeld om de hiel in de schoen te geleiden en ondersteunen.

Wanneer kan dit ViscoSpot-paar worden toegepast?

De actuele gebruiksaanwijzing omschrijft ViscoSpot als een medisch hulpmiddel voor drukherverdeling, demping van belastingpieken en ondersteuning bij aandoeningen van de hiel en achtervoet. Bauerfeind noemt onder meer de volgende indicaties:

  • fasciitis plantaris, vaak in verband gebracht met hielspoor;
  • achillodynie, oftewel pijnklachten rond de achillespees;
  • apophysitis calcanei bij groeiende jongeren;
  • artrose van enkel, knie of heup en enkele andere gewrichten in de bewegingsketen;
  • zorg na plaatsing van een ongecementeerde endoprothese in de eerste twaalf maanden, uitsluitend volgens professioneel behandeladvies.

Een indicatielijst zegt niet dat dit product voor iedere persoon met zo'n klacht geschikt is. De oorzaak van hielpijn, de benodigde correctie en het moment van gebruik moeten individueel worden beoordeeld.

Drie medische termen eenvoudig uitgelegd

Plantaire aponeurose
Een stevige bindweefselband onder de voet die van het hielbeen richting de voorvoet loopt en de voetboog helpt ondersteunen.
Insertietendinopathie
Een klacht op de plaats waar een pees of bindweefselband aan het bot vastzit. Bij hielspoor gaat het vaak om de aanhechting onder het hielbeen.
Apophysitis calcanei
Irritatie van de groeischijf aan de achterkant van het hielbeen bij kinderen of jongeren die nog groeien. Dit vraagt om beoordeling door een deskundige.

Maat kiezen: schoenmaat bepaalt de uitvoering

Kies de ViscoSpot-maat op basis van uw schoenmaat. Beide kussens in de verpakking hebben dezelfde maat, maar zijn afzonderlijk gevormd voor de linker- en rechterschoen. Controleer daarom niet alleen het nummer, maar ook of de contour van ieder kussen goed aansluit in het hielgedeelte van de schoen.

ViscoSpot-maat
Maat 1
Schoenmaat
32–40
Inhoud
links + rechts, beide met drie zones
FRAMO-artikelcode
216183
Fabrikantnummer
13017202000501
ViscoSpot-maat
Maat 2
Schoenmaat
41–47
Inhoud
links + rechts, beide met drie zones
FRAMO-artikelcode
216184
Fabrikantnummer
13017202000502

Twijfelt u over de maat of plaatsing? Laat de eerste aanpassing en uitleg volgens de fabrikant uitvoeren door geschoold personeel. Dat is extra belangrijk wanneer uw schoenmaat op een maatgrens ligt of wanneer links en rechts anders aanvoelen.

Vergelijk ViscoSpot met andere hielkussens en inlegzolen

Het onderscheid zit niet alleen in de mate van demping, maar vooral in waar en aan welke zijde de ondersteuning is aangebracht. Gebruik deze keuzehulp om de productopbouw te vergelijken; uw behandelaar bepaalt welke oplossing medisch passend is.

Product
Deze ViscoSpot links + rechts
Opbouw
twee volledige drie-zonehielkussens
Belangrijkste onderscheid
gerichte zachte kern onder beide hielen
Past vooral bij de vraag
dezelfde gerichte drukverdeling links én rechts
Opbouw
één drie-zonekussen en één compensatiekussen
Belangrijkste onderscheid
gerichte ViscoSpot-opbouw aan één gekozen zijde
Past vooral bij de vraag
eenzijdige gerichte ondersteuning met compensatie in de andere schoen
Opbouw
anatomisch siliconen hielkussen zonder plaatselijke drie-zonekern
Belangrijkste onderscheid
bredere demping en lichte verhoging van de hiel
Past vooral bij de vraag
algemene demping van hiel en achtervoet
Opbouw
wigvormig hielkussen
Belangrijkste onderscheid
gerichte schuine stand voor professioneel bepaalde varus- of valguscorrectie
Past vooral bij de vraag
een door de behandelaar vastgestelde standscorrectie
Opbouw
volledige inlegzool van hiel tot voorvoet
Belangrijkste onderscheid
demping over vrijwel de hele voetzool, inclusief voorvoetzone
Past vooral bij de vraag
ondersteuning die verder reikt dan alleen het hielgebied

Plaatsen en dragen in zes stappen

  1. Laat maat en geschiktheid beoordelen. De fabrikant schrijft voor dat de eerste aanpassing en instructie door geschoold personeel gebeurt.
  2. Kies een passende schoen. Gebruik ViscoSpot in een schoen met voldoende ruimte en een vaste hielkap die de hiel omsluit.
  3. Controleer links en rechts. Plaats het linkerkussen in de linkerschoen en het rechterkussen in de rechterschoen.
  4. Schuif ieder kussen naar achteren. De anatomische vorm moet nauw aansluiten op het hielgedeelte van de schoen en vlak liggen.
  5. Draag sokken of kousen. De gebruiksaanwijzing vermeldt gebruik in geschikte schoenen met sokken of kousen aan.
  6. Controleer het gevoel tijdens gebruik. Stop en neem direct contact op met uw arts als klachten verergeren of als u ongebruikelijke veranderingen merkt.

Let op bij dempende loopschoenen

Een zachte sportschoen bevat al een eigen dempings- en stabiliteitsconstructie. De officiële gebruiksaanwijzing adviseert daarom om het gebruik van ViscoSpot in dempende loopschoenen vooraf met uw behandelend arts te bespreken. De mededeling dat een hielkussen in een sportschoen past, is dus niet hetzelfde als een persoonlijk gebruiksadvies.

Reinigen en zorgvuldig bewaren

  • reinig de hielkussens zo nodig met een mild reinigingsmiddel in lauwwarm water;
  • laat ze op natuurlijke wijze aan de lucht drogen;
  • leg ze niet op een verwarming en laat ze niet achter in direct zonlicht of een hete auto;
  • vermijd contact met vet- of zuurhoudende middelen, zalf en lotion;
  • gebruik het paar voor één persoon; het medische hulpmiddel is bedoeld voor individuele verzorging.

Belangrijke veiligheidsinformatie

Overleg vóór het aanpassen en dragen met uw arts bij huidbeschadiging of een huidaandoening op de contactplaats, vooral bij ontsteking. Dat geldt ook bij gevoelsstoornissen, arterieel vaatlijden, een aandoening van het lymfestelsel, een verdikt litteken met zwelling, roodheid of warmte, een diabetische voet of een reumatische voetvervorming.

  • combineer ViscoSpot niet op eigen initiatief met andere inlegzolen, hielverhogingen of beenlengtecompensatie;
  • knip, slijp of verander de hielkussens niet zelf;
  • gebruik een hulpmiddel niet om pijnsignalen te negeren of activiteit zonder professioneel advies op te bouwen;
  • stop bij toenemende klachten of ongewone veranderingen en raadpleeg direct uw arts.

Veelgemaakte fouten bij een links-rechtspaar

Beide kussens als identiek zien

De vormen zijn spiegelbeeldig. Verwissel links en rechts niet en controleer de aansluiting achter in iedere schoen.

Meer lagen op elkaar leggen

Een extra zool of verhoging verandert de beschikbare ruimte en de stand van de voet. Combineer alleen na professioneel advies.

De schoen niet mee beoordelen

Een juiste maat helpt alleen als de schoen genoeg ruimte en een vaste hielkap heeft en het kussen vlak kan liggen.

Automatisch voor twee zijden kiezen

Bij een gerichte indicatie aan één hiel kan de eenzijdige set logischer zijn. Laat de keuze afhangen van de beoordeling, niet alleen van het aantal kussens.

Wat hebt u naast dit paar nodig?

Er is geen losse bevestiging nodig. Wel zijn twee geschikte schoenen met een vaste hielkap, voldoende binnenruimte en sokken of kousen essentieel. Wilt u het paar tussen verschillende schoenen wisselen, controleer dan per schoen opnieuw de aansluiting en beschikbare ruimte. Een losse inlegzool of hielverhoging is geen standaardaccessoire en mag de werking of pasvorm niet ongecontroleerd veranderen.

Productspecificaties

Merk
Bauerfeind
Productlijn
ViscoSpot
Producttype
visco-elastische siliconen hielkussens; medisch hulpmiddel
Verpakkingsinhoud
één paar: één links en één rechts gevormd drie-zonehielkussen
Materiaal
siliconen (SI)
Zoneopbouw
extra zachte witte kern, iets stevigere blauwe zone en stabielere grijze buitenzone
Maten
maat 1 voor schoenmaat 32–40; maat 2 voor schoenmaat 41–47
Gebruik
in geschikte schoenen met een vaste hielkap, met sokken of kousen
Onderhoud
handmatig reinigen in lauwwarm water met een mild middel; aan de lucht drogen
Herkomst
Made in Germany volgens Bauerfeind
Configureerbare FRAMO-code
S216183

Tip van Albert

Leg beide kussens vóór het plaatsen naast elkaar en controleer het spiegelbeeld: links hoort in de linkerschoen en rechts in de rechterschoen. Kijk daarna of de zachte witte zones onder beide hielen op een vergelijkbare plek uitkomen. Heeft slechts één hiel een gerichte drie-zoneopbouw nodig, dan is een links-rechtspaar niet automatisch de betere keuze; vergelijk dan de eenzijdige uitvoering en volg het advies van uw behandelaar. Tip van Albert Peters, productspecialist sportmedische producten bij FRAMO sport B.V.

Veelgestelde vragen over ViscoSpot links en rechts

1. Wat bevat de links-en-rechtsverpakking precies?

De verpakking bevat één links gevormd en één rechts gevormd ViscoSpot-hielkussen. Beide kussens hebben de volledige opbouw met een witte, blauwe en grijze zone. Dit is dus geen set met één gericht kussen en één eenvoudig compensatiekussen.

2. Wat is het verschil met de eenzijdige ViscoSpot-set?

Bij deze links-en-rechtsuitvoering krijgt iedere hiel een volledig drie-zonekussen. De eenzijdige set combineert één gericht ViscoSpot-kussen voor de gekozen hiel met een eenvoudiger compensatiekussen voor de andere schoen.

3. Is deze set automatisch geschikt als beide hielen pijn doen?

Nee. Hielpijn aan twee kanten kan verschillende oorzaken hebben. Een arts of andere geschoolde behandelaar moet beoordelen of beide hielen dezelfde gerichte ondersteuning nodig hebben en of ViscoSpot daarvoor passend is.

4. Hoe werken de drie zones onder beide hielen?

Volgens Bauerfeind polstert de extra zachte witte kern het gevoelige drukpunt, helpt de iets stevigere blauwe zone de belasting rond pezen en aanhechtingen te verdelen en geeft de stabielere grijze buitenzone meer geleiding aan de hiel.

5. Welke maat ViscoSpot moet ik kiezen?

Kies op schoenmaat: maat 1 is voor schoenmaat 32–40 en maat 2 voor schoenmaat 41–47. Laat bij twijfel de maat en eerste plaatsing controleren door geschoold personeel.

6. Kan ik dit paar in iedere sportschoen dragen?

Niet automatisch. De gebruiksaanwijzing vraagt om geschikte schoenen met een vaste hielkap en adviseert gebruik in dempende loopschoenen vooraf met de behandelend arts te bespreken. Controleer bovendien of er genoeg ruimte is en de kussens vlak liggen.

7. Hoe plaats ik het linker- en rechterhielkussen?

Leg links in de linkerschoen en rechts in de rechterschoen. Schuif ieder kussen tegen het hielgedeelte, zorg dat de anatomische vorm nauw aansluit en draag het paar met sokken of kousen in passende schoenen.

8. Mag ik ViscoSpot combineren met inlegzolen of hielverhogingen?

Alleen na overleg met uw behandelend arts. Het stapelen van hulpmiddelen kan de beschikbare schoenruimte, hielhoogte, voetstand en positie van de zones veranderen en daarmee de beoogde werking beïnvloeden.

9. Hoe maak ik de twee hielkussens schoon?

Reinig ze met een mild middel in lauwwarm water en laat ze aan de lucht drogen. Vermijd directe warmte, fel zonlicht, hitte in een geparkeerde auto en contact met vet- of zuurhoudende middelen, zalf en lotion.

10. Wanneer moet ik stoppen of eerst medisch advies vragen?

Stop en neem direct contact op met uw arts als klachten verergeren of u ongebruikelijke veranderingen merkt. Vraag vóór gebruik advies bij onder meer huidletsel of ontsteking, gevoelsstoornissen, vaat- of lymfeproblemen, een diabetische voet of een reumatische voetvervorming.

Bauerfeind ViscoSpot links en rechts bestellen

Kies maat 1 of 2 op basis van uw schoenmaat en controleer of u daadwerkelijk de uitvoering met twee gerichte ViscoSpot-kussens nodig hebt. FRAMO sport B.V. levert sinds 1982 sportmedische, fysiotherapeutische en orthopedische producten aan professionals en particulieren.

Bestel eenvoudig online bij FRAMO sport B.V.

Over het advies op deze pagina

Deze productinformatie is samengesteld aan de hand van actuele fabrikantgegevens en de productspecificaties van FRAMO sport B.V. De informatie vervangt geen diagnose, behandelplan of professioneel advies over maat, aanpassing en gebruik. Laat aanhoudende of onverklaarde hielpijn beoordelen en volg altijd de instructies van uw arts of andere bevoegde behandelaar en de meegeleverde gebruiksaanwijzing.

Meer informatie
Naam product Bauerfeind ViscoSpot hielspoorkussens links én rechts – per paar
Artikelcode S216183
Levertijd 1 - 2 werkdagen
Bezorgen & Betalen

Bezorgen en Retour

Staat u vraag er niet bij? Bekijk dan ons uitgebreide overzicht: Bestellen, Betalen, Verzenden en bezorgen, Afhalen, Reparatie en service, Retourneren, Ruilen of neemcontactmet ons op.

minus minus Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?

Wij versturen uw bestelling via PostNL pakketservice. Ons magazijn bevat een ruime voorraad aan producten.

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling nog dezelfde dag te versturen. Toch komt het wel eens voor dat er een product tijdelijk niet op voorraad is. Mocht dit zo zijn, laten wij u dit direct weten en zullen wij het product meteen bestellen.

minus minus Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja, u kunt uw bestelling GRATIS afhalen aan ’t Holland 5, 6921 GX te Duiven.

Daarnaast kunt u uw bestelling ook laten bezorgen bij een PostNL afhaalpunt bij u in de buurt. Zo bepaalt u zelf waar en wanneer u het pakket wilt ophalen. U moet dit wel binnen 7 dagen doen, anders gaat het retour afzender. Tijdens het bestelproces krijgt u vanzelf de mogelijkheid om uw bestelling af te halen bij een PostNL afhaalpunt. Het systeem selecteert de dichtstbijzijnde afhaalpunten vanaf de postcode van het door u opgegeven afleveradres. Vergeet bij het afhalen niet uw legitimatiebewijs, de servicebalie medewerker kan u hierom vragen. De meeste producten kunt u binnen twee dagen al afhalen.

minus minus Wat zijn de bezorgkosten?

Verzendkosten, helaas ontkomen wij er niet aan, ook wij moeten de kosten voor het verpakken en versturen van de producten betalen.

FRAMO sport B.V. berekent GEEN verzendkosten voor leveringen vanaf € 150,00 exclusief btw binnen Nederland en België.

Voor zendingen binnen Nederland berekenen wij €7,00 exclusief btw (€8,47 incl. btw), bestellingen boven €150,00 exclusief btw worden GRATIS verzonden.

Voor zendingen naar België berekenen wij €9,00 exclusief btw (€10,89 incl. btw), bestellingen boven €150,00 exclusief btw worden GRATIS verzonden.

Wij rekenen GEEN extra kleine order toeslagen, of toeslagen voor zendingen naar de Waddeneilanden- en of het buitenland.

minus minus Mag ik mijn bestelling retourneren?

Retourneren is geen probleem, maar voorkom onnodige teleurstellingen

Heeft u een verkeerd product besteld, bent u niet tevreden of is er onverhoopt iets stuk?

Neem eerst contact met ons op. Dit kan telefonisch of via email. Het artikel of product kunt u altijd binnen 14 dagen op eigen kosten terugsturen. Zorg er wel altijd voor dat het product goed verpakt is om beschadigingen te voorkomen.

Na ontvangst van de geretourneerde goederen zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag minus de order- en of verzendkosten terugstorten op uw bankrekening.

Lees hier meer over retourneren van producten.
minus minus Welke betaalmogelijkheden heb ik?

FRAMO sport B.V. accepteert diverse betaalmethoden. Zo kunt u kiezen voor iDEAL betaling, vooruitbetaling of op factuur (alleen zakelijke klanten).

iDEAL betalingen en bestellingen van zakelijke klanten op factuur worden direct verwerkt. Een vooruitbetaling kan snel gaan, u ontvangt van ons een proforma factuur. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen hebben, wordt uw bestelling direct verzonden.

Factuur betalen mogelijk

Voor zakelijke klanten bieden wij de mogelijkheid om op factuur te betalen.Alsjeblieftcontactmet ons op.

Payments from abroad

Buitenlandse klanten kunnen gebruik maken van de volgende betaalmogelijkheden:

Bancontact / Mister Cash- België - Belgium

V PAY - Duitsland - Germany

Vooruitbetaling - Vorauszahlung - Pay in front - Alle landen - All countries

Beoordelingen
Bedrijfspand FRAMO sport B.V.Bedrijfspand FRAMO sport B.V.

Bestelling afhalen in ons magazijn

Het is mogelijk om uw bestelling af te halen in ons magazijn. Kiest u voor afhalen, dan zorgen wij ervoor dat uw bestelling op het gewenste moment voor u klaarstaat.

Zodra uw bestelling gereed is, ontvangt u van ons bericht en helpen onze medewerkers u graag verder.

Heeft u speciale wensen of wilt u de afhaaltijd wijzigen? Neem dan gerust contact met ons op via info@framo.nl. Wij denken graag met u mee.

Bezorgen, afhalen, retourneren en betalen bij FRAMO sport B.V.

  • Snelle levering via PostNL
  • Gratis verzending vanaf €75,00 excl. btw na korting
  • Afhalen in Duiven: kosteloos vanaf €35,00 excl. btw na korting
  • Zakelijk bestellen op factuur mogelijk

Bij FRAMO sport B.V. doen wij er alles aan om uw bestelling snel, zorgvuldig en betrouwbaar bij u te bezorgen. Op deze pagina vindt u duidelijke informatie over bezorgen, afhalen, verzendkosten, retourneren en betaalmogelijkheden. Zo weet u precies waar u aan toe bent voordat u uw sportmedische producten, fysiotherapiebenodigdheden, verzorgingsproducten, EHBO-materialen, braces, tapes of praktijkbenodigdheden bestelt.

Staat uw vraag er niet bij? Bekijk dan ook onze informatiepagina’s over online bestellen, betalen, verzenden en bezorgen, bestellingen afhalen, reparatie en service, retourneren, ruilen of neem direct contact met ons op.

Waarom bestellen bij FRAMO sport B.V.?

FRAMO sport B.V. is een gespecialiseerde sportmedische groothandel en leverancier van professionele producten voor onder andere fysiotherapiepraktijken, sportverenigingen, amateurclubs, sportorganisaties, verzorgers, trainers en medische professionals. Wij combineren een groot assortiment met snelle logistiek, deskundige service en duidelijke bestelvoorwaarden.

  • Snelle verzending via PostNL vanuit ons eigen magazijn in Duiven.
  • Ruime voorraad van veelgevraagde sportmedische producten, fysiotherapieartikelen en verzorgingsproducten.
  • Gratis verzending vanaf €75,00 exclusief btw na korting binnen Nederland en België.
  • Geen minimale bestelwaarde; onder €35,00 excl. btw na korting geldt €5,00 kleine-order toeslag excl. btw, ook bij afhalen.
  • Afhalen op afspraak aan ’t Holland 5, 6921 GX Duiven; kosteloos vanaf €35,00 excl. btw na korting.
  • Zakelijk bestellen op factuur mogelijk voor onder andere fysiotherapiepraktijken, sportverenigingen, sportclubs en betaald voetbal organisaties.
  • Professionele service van een gespecialiseerde leverancier in sportmedische en fysiotherapieproducten.

Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?

Wij versturen bestellingen met de pakketservice van PostNL. Ons magazijn bevat een ruime voorraad van veelgevraagde producten, waardoor wij bestellingen doorgaans snel kunnen verwerken.

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden. In veel gevallen kan een bestelling nog dezelfde dag worden verwerkt. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is. Is dat het geval, dan informeren wij u zo snel mogelijk en bestellen wij het product direct bij.

Bestelt u sporttape, braces, massageproducten, EHBO-materialen, verzorgingsproducten of andere sportmedische artikelen voor uw praktijk, vereniging of organisatie? Dan profiteert u bij FRAMO sport B.V. van een professionele logistieke afhandeling, betrouwbare levering en duidelijke communicatie over de status van uw bestelling.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?

Ja, u kunt uw bestelling op afspraak afhalen bij FRAMO sport B.V. aan ’t Holland 5, 6921 GX Duiven. Bij afhalen betaalt u geen verzendkosten. Onder €35,00 exclusief btw na korting geldt wel €5,00 kleine-order toeslag exclusief btw (€6,05 inclusief 21% btw). Vanaf €35,00 exclusief btw na korting is afhalen kosteloos.

Meer informatie hierover vindt u op onze pagina over bestelling afhalen.

Daarnaast kunt u uw bestelling laten bezorgen bij een PostNL-afhaalpunt bij u in de buurt. Zo bepaalt u zelf waar en wanneer u uw pakket ophaalt. Tijdens het bestelproces krijgt u automatisch de mogelijkheid om een geschikt afhaalpunt te kiezen op basis van de postcode van het afleveradres.

Let op: een pakket moet doorgaans binnen 7 dagen worden opgehaald bij het gekozen PostNL-afhaalpunt. Daarna kan het pakket retour worden gestuurd naar de afzender. Neem bij het afhalen altijd een geldig legitimatiebewijs mee.

Wat zijn de order- en verzendkosten?

Bestellen zonder minimale bestelwaarde

U kunt bij FRAMO sport B.V. ook een kleine bestelling plaatsen. Bij een artikelbedrag onder € 35,00 exclusief btw na korting berekenen wij € 5,00 kleine-order toeslag exclusief btw (€ 6,05 inclusief 21% btw). Vanaf exact € 35,00 exclusief btw na korting vervalt deze toeslag. Dit geldt zowel voor bezorgen als voor afhalen.

Bezorgen met PostNL binnen Nederland

Order- en verzendkosten per bestelling
Artikelbedrag na korting, excl. btwKosten excl. btwKosten incl. 21% btw
Onder € 35,00€ 7,44€ 9,00
Vanaf € 35,00 tot € 75,00€ 2,44€ 2,95
Vanaf € 75,00€ 0,00€ 0,00

Onder € 35,00 bestaat het bedrag uit € 5,00 kleine-order toeslag en € 2,44 verzendkosten, beide exclusief btw. Vanaf € 35,00 betaalt u alleen de gebruikelijke verzendkosten van € 2,95 inclusief btw. Vanaf € 75,00 exclusief btw na korting is PostNL-bezorging binnen Nederland gratis.

Afhalen in Duiven, alleen op afspraak

Bij afhalen betaalt u geen verzendkosten. Onder € 35,00 exclusief btw na korting betaalt u wel € 5,00 kleine-order toeslag exclusief btw (€ 6,05 inclusief 21% btw). Vanaf € 35,00 exclusief btw na korting is afhalen kosteloos.

De grensbedragen gelden voor het artikelbedrag na eventuele klantenkortingen en kortingscodes, exclusief btw en zonder order- of verzendkosten. De kosten verschijnen in de winkelwagen en checkout als Order- en verzendkosten of Orderkosten bij afhalen.

Voor bezorgen buiten Nederland gelden de verzendtarieven voor uw bestemming. Onder € 35,00 exclusief btw na korting wordt ook daarbij € 5,00 orderkosten exclusief btw meegenomen. U ziet het toepasselijke bedrag vóór het plaatsen van uw bestelling.

Hoe voorkom ik de kleine-order toeslag?

Vul uw bestelling aan totdat het artikelbedrag na korting minimaal € 35,00 exclusief btw is. U betaalt dan geen kleine-order toeslag. Vanaf € 75,00 exclusief btw na korting vervallen ook de verzendkosten voor PostNL-bezorging binnen Nederland.

Geldt de toeslag ook als ik mijn bestelling afhaal?

Ja. Onder € 35,00 exclusief btw na korting betaalt u bij afhalen € 5,00 exclusief btw. Vanaf € 35,00 is afhalen kosteloos. Afhalen kan alleen op afspraak.

Mag ik mijn bestelling retourneren?

Retourneren is mogelijk, maar wij adviseren u om vooraf altijd eerst contact met ons op te nemen. Zo kunnen wij met u meekijken en voorkomt u onnodige teleurstelling, vertraging of extra kosten.

Heeft u een verkeerd product besteld, bent u niet tevreden of is er onverhoopt iets beschadigd aangekomen? Neem dan contact met ons op via telefoon of stuur een e-mail.

U kunt een artikel of product binnen 14 dagen op eigen kosten terugsturen. Zorg er altijd voor dat het product goed, stevig en veilig verpakt is om beschadiging tijdens het retourtransport te voorkomen.

Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten storten wij het aankoopbedrag, minus eventuele order- en verzendkosten, binnen 14 dagen terug op uw bankrekening.

Bekijk voor alle voorwaarden onze uitgebreide informatie over producten retourneren.

Welke betaalmogelijkheden heb ik?

FRAMO sport B.V. biedt meerdere betaalmogelijkheden, zodat u veilig en gemakkelijk kunt afrekenen. U kunt kiezen voor iDEAL | Wero, vooruitbetaling of, voor zakelijke klanten, betaling op factuur.

iDEAL | Wero-betalingen worden direct verwerkt. Ook bestellingen van zakelijke klanten die op factuur mogen bestellen, kunnen snel in behandeling worden genomen. Kiest u voor vooruitbetaling? Dan ontvangt u van ons een proforma factuur. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, wordt uw bestelling verder verwerkt en verzonden.

Betalen op factuur voor zakelijke klanten

Voor zakelijke klanten, zoals fysiotherapiepraktijken, sportverenigingen, sportclubs, instellingen en organisaties, bieden wij de mogelijkheid om op factuur te betalen. Wilt u weten of uw organisatie hiervoor in aanmerking komt? Neem dan contact met ons op.

Betalingen vanuit het buitenland

Buitenlandse klanten kunnen gebruikmaken van verschillende betaalmogelijkheden. Voor België is betalen via Bancontact / Mister Cash mogelijk. Voor Duitsland kan V PAY beschikbaar zijn. Daarnaast is vooruitbetaling mogelijk voor klanten uit meerdere landen.

Meer informatie over veilig afrekenen vindt u op onze pagina over betalen bij FRAMO sport B.V..

Veelgestelde vragen over bezorgen, retourneren en betalen

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Uw bestelling wordt verzonden via PostNL. FRAMO sport B.V. verpakt bestellingen zorgvuldig, zodat sportmedische producten, fysiotherapieartikelen, verzorgingsproducten en andere materialen veilig bij u aankomen.

Wat kost het afhalen van mijn bestelling?

Ja, afhalen in Duiven kan op afspraak. Onder €35,00 exclusief btw na korting betaalt u €5,00 kleine-order toeslag exclusief btw (€6,05 inclusief 21% btw). Vanaf €35,00 exclusief btw na korting is afhalen kosteloos.

Vanaf welk bedrag verzendt FRAMO sport B.V. gratis?

PostNL-bezorging binnen Nederland en België is gratis vanaf €75,00 exclusief btw na korting. Onder €35,00 exclusief btw na korting geldt daarnaast €5,00 kleine-order toeslag exclusief btw, ook bij afhalen.

Wat zijn de verzendkosten binnen Nederland?

Onder €35,00 exclusief btw na korting bedragen de gecombineerde order- en verzendkosten €7,44 exclusief btw (€9,00 inclusief 21% btw). Vanaf €35,00 tot €75,00 exclusief btw na korting betaalt u €2,44 exclusief btw (€2,95 inclusief btw). Vanaf €75,00 exclusief btw na korting is PostNL-bezorging binnen Nederland gratis.

Wat zijn de verzendkosten naar België?

Onder €35,00 exclusief btw na korting bedragen de gecombineerde order- en verzendkosten €14,00 exclusief btw (€16,94 inclusief 21% btw). Vanaf €35,00 tot €75,00 exclusief btw na korting betaalt u €9,00 exclusief btw (€10,89 inclusief 21% btw). Vanaf €75,00 exclusief btw na korting is PostNL-bezorging naar België gratis.

Rekent FRAMO sport B.V. een kleine order toeslag?

Ja. Onder €35,00 exclusief btw na klantenkortingen en kortingscodes berekenen wij €5,00 kleine-order toeslag exclusief btw (€6,05 inclusief 21% btw). Dit geldt voor bezorgen en afhalen. Vanaf exact €35,00 exclusief btw na korting vervalt de toeslag. U kunt zonder minimale bestelwaarde bestellen.

Kan ik mijn bestelling laten bezorgen bij een PostNL-afhaalpunt?

Ja, tijdens het bestelproces kunt u kiezen voor bezorging bij een PostNL-afhaalpunt bij u in de buurt. Het systeem toont geschikte afhaalpunten op basis van de postcode van het afleveradres.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, retourneren is mogelijk. Neem bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat wij u goed kunnen adviseren. Producten kunnen binnen 14 dagen op eigen kosten worden teruggestuurd, mits deze goed verpakt zijn en voldoen aan de retourvoorwaarden.

Wanneer ontvang ik mijn geld terug na een retourzending?

Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten storten wij het aankoopbedrag, minus eventuele order- en verzendkosten, binnen 14 dagen terug op uw bankrekening.

Welke betaalmethoden accepteert FRAMO sport B.V.?

U kunt betalen via iDEAL | Wero, vooruitbetaling of, wanneer u zakelijke klant bent en hiervoor in aanmerking komt, op factuur. Voor buitenlandse klanten kunnen onder andere Bancontact / Mister Cash, V PAY en vooruitbetaling beschikbaar zijn.

Kan ik als zakelijke klant op factuur bestellen?

Ja, voor zakelijke klanten is betaling op factuur mogelijk. Dit is onder andere interessant voor fysiotherapiepraktijken, sportverenigingen, clubs, organisaties en instellingen. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Heeft u nog vragen over uw bestelling?

Wij helpen u graag verder. Heeft u een vraag over bezorgen, retourneren, ruilen, afhalen, betalen of een specifieke bestelling? Neem dan gerust contact op met FRAMO sport B.V. Onze medewerkers denken graag met u mee.

Bekijk onze servicepagina’s over bestellen, verzenden en bezorgen, retourneren en ruilen, of ga direct naar onze contactpagina.

Close in 's
Bezig met laden...